Políticas de Troca

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

• Realizamos a troca do produto ou emitimos um vale troca para ser utilizado no site.
• O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online é de 7 sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;
• Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site, ou devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito ou boleto ou estorno para pedidos pagos com cartões de crédito.
• O frete para a devolução é por conta de nossa empresa; 

QUANDO POSSO TROCAR MEU PEDIDO?
- Cor Diferente;
- Tamanho Diferente;
- Produto não corresponde com o anunciado;
- Produto com Defeito ou avaria;
- Produto divergente ou trocado;

CONDIÇÕES DE TROCA
Devolução via Postagem nos Correios: Você deverá entrar em contato via canais de atendimento ao cliente (chat, telefone e/ou site) para abertura da solicitação de devolução e seguir as instruções de devolução que serão enviados por e-mail, não esquecendo também de enviar junto a nota fiscal do produto comprado.
Vale Troca: Você também poderá optar por receber um Vale Troca, nas trocas realizadas pelos canais de atendimento da loja online. O Vale Troca é pessoal, intransferível e atrelado ao CPF do solicitante por motivos de segurança. O Vale Troca poderá ser utilizado em uma nova compra online pelo. Sugerimos que o vale seja utilizado no prazo máximo de 180 dias, caso tenha dificuldades na utilização, consulte um dos nossos canais de atendimento.

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Devolução via Postagem nos Correios: Você deverá entrar em contato via canais de atendimento ao cliente (chat, telefone e/ou site) para abertura da solicitação de devolução e seguir as instruções de devolução que serão enviados por e-mail, não esquecendo também de enviar junto a nota fiscal do produto comprado.